美容業界に限らず、店舗経営で頭を悩ませるのがスタッフの確保と教育です。人材採用のお手伝いはもちろんのこと、弊社専門アドバイザーによる、オーナー様の店舗プログラムに合わせた技術研修・接客研修を徹底サポートいたします。

集客に関するお手伝いとして広告や効果的なキャンペーンの打ち出し方などアドバイスさせて頂きます。また、集客に役立つ最新のアイテム情報や競合情報など適時お伝えいたします。

経験・能力・給与を考慮し、面接を行いスタッフを採用する

欲しい人材に合わせた、求人媒体（地域タウン誌・ＮＥＴ求人など）を選び、スタッフの採用に入ります。店舗のコンセプトや経営方針を共有できなければ、雇用する側、される側の双方にとって不利益となります。採用するタイミングもオープン日を考え、事前にしっかりと話を詰めておきます。

スタッフのモチベーションを高める

店舗経営が初めてであったり、接客に今まであまり触れて来なかった方にとって、接客指導は非常に困難です。弊社では、接客マニュアルの作成や、接客指導を専属アドバイザーよりサポートさせて頂きます。引き続きオーナーをやっていく上で、接客は非常に大事なポイントになってきます。接客での気遣いやコミュニケーションの指導はもちろんのこと、スタッフのやる気に見合ったステージを用意し、スキルアップをサポートしていきましょう。

美容機器の取り扱い・施術技術の研修

お客様をおもてなしする上で、スタッフより均一な施術・サービスを提供するのが、当たり前であり絶対に守らなければいけないことです。弊社より施術専門スタッフが赴き、施術技術に関して、徹底サポートいたします。

店舗ロゴ・料金パネル・スタッフ名刺・その他ＰＯＰ類の作成

店舗のブランド力を高めるため、大切なのがお店の顔となるロゴマークです。様々なアイテムに使用されるため覚えてもらいやすいデザインにしましょう。また、名刺やカードのデザインはお店の世界観が反映されたデザインにするのもブランドイメージを作って行く上で大切なポイントになります。

チラシ・DM・リーフレット・ポスター・カード類の作成

集客ツールの特徴を理解し目的に合わせて効果的な
ツールを選定します。ターゲットの年齢などによっても
アイテムの種類が異なってくるので、出店エリアの商圏に
あわせ、ツールの選定を致します。弊社のノウハウより
アドバイスさせて頂きます。

インターネットの活用

店舗の紹介・料金設定・キャンペーン告知など、ホームページの作成も有効になります。ホームページ作成ソフトも使いやすいものが増えているので、ご自分で作成する方もいらっしゃいます。絶対に外せないツールではないのですが、あると心強い集客ツールとなります。コストを最小限に抑えつつ考慮すべきところとなります。（弊社よりご紹介もいたします）